Скачать Anydesk
Скачать Anydesk
Задать вопрос
Задать вопрос
Создать заявку в Help Desk
Создать заявку в Help Desk
Выбрать тарифный план
Выбрать тарифный план
Абонентская стоимость IT−обслуживания
Подойдет компаниям, которые хотят получать IT-поддержку
без привязки ко времени. Стоимость рассчитывается исходя из количества рабочих мест и серверов в компании, согласно тарифной сетке.
без привязки ко времени. Стоимость рассчитывается исходя из количества рабочих мест и серверов в компании, согласно тарифной сетке.
- Техническая поддержка рабочих мест без ограничений по времени
- Поддержка физических или виртуальных серверов – по желанию
- Администрирование продуктов Atlassian – по желанию
Тариф «IT-Business»
Стоимость обслуживания:
от 2040 р. / месяц за рабочее место
+ НДС 20%
от 2040 р. / месяц за рабочее место
+ НДС 20%
Оставить заявку
Подойдет для небольших предприятий, которым требуется IT-поддержка по запросу. Починим, настроим и не будем отвлекать от работы
Тариф «IT-старт»
Стоимость пакета:
от 14 000 р./месяц + НДС 20%
от 14 000 р./месяц + НДС 20%
Подойдет для организаций с большим административным штатом, которым требуется
IT-поддержка и внедрение программ по запросу
IT-поддержка и внедрение программ по запросу
Тариф «IT-pro»
Стоимость пакета:
от 35 000 р./месяц + НДС 20%
от 35 000 р./месяц + НДС 20%
Подойдет для организаций, которым требуется максимально оперативная расширенная
IT-поддержка в любое время
IT-поддержка в любое время
Тариф «IT-эксперт»
Стоимость пакета:
от 70 000 р./месяц + НДС 20%
от 70 000 р./месяц + НДС 20%
Подойдет для небольших предприятий, которым требуется IT-поддержка по запросу. Починим, настроим и не будем отвлекать от работы
Тариф «IT-старт»
- Количество ПК – до 10
- Количество серверов – 1
- Оргтехника
- Видеонаблюдение
- Бесплатный аудит техники и ПО
- Поддержка аккаунт−менеджера
- Обслуживание компьютерной техники и программ
- Ведение табеля плановых работ
- Поддержка защиты от вирусов
- Безлимитное количество обращений
- 15 минут – срок реакции на обращение
- 1 плановый бесплатный выезд специалиста
- Прием обращений в любое время. Обработка с понедельника по пятницу
Стоимость пакета:
от 14 000 р. / месяц + НДС 20%
(10 часов работы специалиста)
Дополнительный выезд специалиста:
3500 р. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа
от 14 000 р. / месяц + НДС 20%
(10 часов работы специалиста)
Дополнительный выезд специалиста:
3500 р. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа
Плановые работы по разработке и внедрению программ обсуждаются отдельно и согласуются в рамках расширения пакета
Оставить заявку
Подойдет для организаций с большим административным штатом, которым требуется
IT-поддержка и внедрение программ по запросу
IT-поддержка и внедрение программ по запросу
Тариф «IT-pro»
- Количество ПК – до 20
- Количество серверов – до 3
- Оргтехника
- Видеонаблюдение
- Бесплатный аудит техники и ПО
- Поддержка аккаунт−менеджера
- Обслуживание компьютерной техники и программ
- Ведение табеля плановых работ
- Поддержка защиты от вирусов
- Безлимитное количество обращений
- 15 минут – срок реакции на обращение
- 2 плановых выезда специалиста
- Прием обращений в любое время. Обработка с понедельника по пятницу
Бонусы тарифа:
- Поддержка вашей системы защиты данных
Стоимость пакета:
от 35 000 р. / месяц + НДС 20%
(22 часа работы специалиста)
Дополнительный выезд специалиста:
3500 р. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа
от 35 000 р. / месяц + НДС 20%
(22 часа работы специалиста)
Дополнительный выезд специалиста:
3500 р. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа
Плановые работы по разработке и внедрению программ обсуждаются отдельно и согласуются в рамках расширения пакета
Оставить заявку
Подойдет для организаций, которым требуется максимально оперативная расширенная
IT-поддержка в любое время
IT-поддержка в любое время
Тариф «IT-эксперт»
- Количество ПК – до 50
- Количество серверов – до 10
- Оргтехника
- Видеонаблюдение
- Бесплатный расширенный аудит техники и ПО
- Ежедневная поддержка аккаунт-менеджера
- Обслуживание компьютерной техники и программ
- Ведение табеля плановых работ
- Поддержка защиты от вирусов
- Безлимитное количество обращений
- От 15 минут – срок реакции на обращение
- До 5 бесплатных плановых выездов специалиста
- Прием обращений 7 дней в неделю
Бонусы тарифа:
- Поддержка вашей системы защиты данных
- Составление техкарты вашего предприятия
- Приоритетная техническая поддержку и консультации по оптимизации бизнес-процессов
- Бесплатная консультация технического директора
- Консультация по оптимизации процессов в проектных работах и контроль менеджмента проектных работ
Стоимость пакета:
от 70 000 р. / месяц + НДС 20%
(48 часов работы специалиста)
Дополнительный выезд специалиста:
3500 р. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа
от 70 000 р. / месяц + НДС 20%
(48 часов работы специалиста)
Дополнительный выезд специалиста:
3500 р. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа
Плановые работы по разработке и внедрению программ обсуждаются отдельно и согласуются в рамках расширения пакета
Оставить заявку
- Подойдёт, если возникла техническая проблема, но вы не можете ее устранить
- Ваш штатный сисадмин не может решить проблему
- Вы хотите попробовать IT−аутсорсинг и понять, подходит ли он вам
При обращении мы проведем экспресс-аудит вашей техники и ПО, выявим проблемы и устраним их
Разовое обращение
Стоимость обращения:
2500 р. / час работы специалиста
+ НДС 20%
2500 р. / час работы специалиста
+ НДС 20%
* Ежемесячно оплачивая выбранный тариф, вы покупаете фиксированное количество часов работы специалиста. Причем большая часть работ регламентирована нашими стандартами.
** Если работы много и рабочие часы израсходованы, всегда можно купить дополнительное время!
** Если работы много и рабочие часы израсходованы, всегда можно купить дополнительное время!
Оставить заявку
Базовый каталог IT−услуг с ценами на обслуживание
Как это работает?
Вы заполняете форму и оплачиваете тариф. Оплатить можно онлайн или по счету (счет сформируется сразу после заполнения формы)
Для вас создается доступ в систему Help desk. Логин и пароль придут на почту, которую вы укажите в форме
Мы создаем учетные записи для всех людей, которые вместе с вами будут пользоваться нашими услугами
Вы ставите нам задачи, мы их решаем. Вы занимаетесь своими повседневными делами, ни на что не отвлекаясь. Жизнь удалась
Нужно что-то особенное? Поставьте свои условия
Заполните заявку, и мы предложим удобные для вас условия абонентского обслуживания IT инфраструктуры компании. Менеджер свяжется с вами в течение 15 минут, и вы обсудите все детали.
Частые вопросы
Конечно. Мы можем решить конкретную проблему удалённо или приехать в офис. Такие обращения оплачиваются каждое отдельным счётом.
Полный перечень услуг размещен в договоре обслуживания. Последняя актуальная версия находится здесь, ищите приложение "Перечень мероприятий по технической поддержке ИТ-инфраструктуры Заказчика"
Да, наша ответственность застрахована на 1 млн рублей. По желанию клиента мы можем увеличить сумму страховки за свой счет в момент совершения сделки.
С каждым клиентом подписываем NDA, запрещающий нам разглашать конфиденциальную информацию и коммерческую тайну.
Да, закупка программного обеспечения и техники входит в стандартный список услуг абонентского обслуживания.
Наше ключевое преимущество – финансовая гарантия на все виды работ
п.5 Договора:
«В случае не выполнения работ в указанные сроки, Подрядчик выплачивает пени в размере 0,15 за каждый день просрочки»
«В случае не выполнения работ в указанные сроки, Подрядчик выплачивает пени в размере 0,15 за каждый день просрочки»
Финансовая
гарантия в договоре
гарантия в договоре
по требованию клиента мы можем дополнительно застраховать ответственность за свой счёт в момент заключения сделки.
Страхование
ответственности
ответственности
Полный текст договора-оферты
Полный текст договора-оферты
1 000 000 руб.
Наша ответственность перед клиентами застрахована
Наша ответственность перед клиентами застрахована
Условия страхования
Условия страхования
Что говорят наши клиенты
Анастасия Маклаева
« ... через 15 минут у меня у же все работало! ... »
« ... через 15 минут у меня у же все работало! ... »
Отзывы довольных клиентов
Марина Ф.
Частное лицо
Спасибо большое за Андрея, очень приятный в общении и грамотный специалист, надеюсь, теперь с компьютером проблем быть не должно.
Оригинал
Оригинал
Aximetria
Инвестиционные криптосчета
Мы благодарны CoolBrain IT
за их мгновенное реагирование и отличное выполнение своей работы
за их мгновенное реагирование и отличное выполнение своей работы
Digital Horizon
Инвестиционные криптосчета
Только благодаря профессионализму и опыту сотрудников «CoolBrain IT» нам удалось выстроить столь эффективную инфраструктуру, необходимую команде разработчиков и создать уникальный продукт, открывающий простой доступ к сделкам с криптовалютами.
Инкогнито
Частное лицо
Спасибо. Получила то, что хотела. Альбина прелесть и умница, терпеливая и внятная. Теперь основы понимаю, но для освоения и доведения знаний до рабочего состояния мне нужен тренинг. Eсли всплывут какие-то новые вопросы, еще раз обращусь за помощью. Огромное спасибо.
Оригинал
Оригинал
Smartprice
Магазин электроники
Благодаря «CoolBrain IT» все работает как часы. Никто из наших сотрудников больше не тратит свое рабочее время на решение проблем с техникой или установленном софтом. А ведь время как известно деньги, которые мы начали экономить благодаря сотрудничеству с «CoolBrain IT».
Остались вопросы?
Мы перезвоним вам в течение 5 минут