Задать вопрос
Задать вопрос
Создать заявку в Help Desk
Создать заявку в Help Desk
Выбрать тарифный план
Выбрать тарифный план
CoolBrain IT — аккредитованная IT-компания
С личным отношением к работе и четким клиентским сервисом как у крупных IT-корпораций
>
О нас
Цель, как мы её видим
В жизни и в бизнесе нас встречают проблемы, которые нам приходится решать. Мы работаем для того, чтобы у вас было на одну проблему меньше. Чтобы техника не выходила из строя. А если что-то пошло не так, вы бы знали, что у вас есть необходимая защита и надежный парень (или девушка), кто разберется с проблемой быстро и эффективно.
Исправлять сломанное, присматривать за работающим, улучшать существующее.
Наше ключевое преимущество – финансовая гарантия на все виды работ
п.5 Договора:
«В случае не выполнения работ в указанные сроки, Подрядчик выплачивает пени в размере 0,15 за каждый день просрочки»
«В случае не выполнения работ в указанные сроки, Подрядчик выплачивает пени в размере 0,15 за каждый день просрочки»
Финансовая
гарантия в договоре
гарантия в договоре
по требованию клиента мы можем дополнительно застраховать ответственность за свой счёт в момент заключения сделки.
Страхование
ответственности
ответственности
Полный текст договора-оферты
Полный текст договора-оферты
1 000 000 руб.
Наша ответственность перед клиентами застрахована
Наша ответственность перед клиентами застрахована
Условия страхования
Условия страхования
Ключевое, но не единственное
Вы самостоятельно выбираете подходящий тарифный план на сайте и в договоре получаете ровно ту стоимость, которую выбрали.
Фиксированная стоимость
Вы получаете регулярные отчеты о результатах обслуживания. При неоходимости мы проводим видеофиксацию выполняемых работ.
Прозрачность
В течение 15 минут мы ответим на вашу заявку и сразу приступим к решению проблемы.
Скорость реакции
Перед началом работы мы проводим инвентаризацию по всем правилам финансового учета. Для заказавших абоненское обслуживание, инвентаризация бесплатна.
Бесплатный стартовый аудит
Большинство проблем с техникой мы можем решить удалённо. Это здорово экономит время и нервы.
Удалённое решение проблем
Техническая поддержка работает в режиме 24/7. Чтобы обеспечить бесперебойную работу, мы настраиваем мониторинг и системы мгновенного оповещения о сбоях.
Круглосуточная работа
Быстро решили проблему
В итоге, клиенты чаще всего говорят о нас так
Нам важно, чтобы наши клиенты чувствовали комфорт, чтобы работать с нами было удобно.
Поэтому мы регулярно просим обратную связь.
Это позволяет улучшать клиентский сервис и реагировать на новые потребности. А еще можно делиться приятными словами с посетителями сайта :)
Поэтому мы регулярно просим обратную связь.
Это позволяет улучшать клиентский сервис и реагировать на новые потребности. А еще можно делиться приятными словами с посетителями сайта :)
Удобно следить за работой
Мы здорово сэкономили с ними
Как часы
Больше не трачу личное время
Отдельное спасибо от бухгалтера
Больше никаких ЧП с техникой
Понятно объяснили
Профессионально работают
Приветливые
Надежные ребята, рекомендую
Качество работы на высоте
Реквизиты компании
Полное наименование компании
Общество с ограниченной ответственностью «ПИНГ-ИТ»
Сокращенное наименование компании
ООО «ПИНГ-ИТ»
Юридический адрес
121471. Москва, ул. Рябиновая, д. 61А стр.1
ИНН
9729284861
КПП
ОГРН
1197746338602
772901001