Задать вопрос
Задать вопрос
Создать заявку в Help Desk
Создать заявку в Help Desk
Выбрать тарифный план
Выбрать тарифный план
О нас
Услуги
Тарифы
Контакты
+7 (495) 120-05-72
Мы ответим на ваш звонок по будням с 10:00-19:00
Кейсы
О нас
Услуги
Тарифы
Контакты
Мы ответим на ваш звонок по будням с 10:00-19:00
+7 (495) 120-05-72
Кейсы
Задать вопрос
Создать заявку в Help Desk
Выбрать тарифный план
Задать вопрос
Создать заявку в Help Desk
О нас
Услуги
Тарифы
Кейсы
Контакты
Выбрать тарифный план
Полноценный IT−отдел
для вашего бизнеса
Заказать услугу
С нами все работает, как часы!
Представьте, что вы наняли на работу сисадмина, который может абсолютно все.

  • Решает любые задачи по обслуживанию IT−инфраструктуры компании.
  • Не уходит в отпуск и доступен 7 дней в неделю
  • Принимает заявки в работу за 15 минут
  • А вы оплачиваете только время и результат его работы.

Звучит здорово?
Такой сисадмин – это мы!
Мы хотим сделать техподдержку для бизнеса
быстрой, удобной и профессиональной
Вы занимаетесь своим бизнесом, не отвлекаясь на технические сбои, ведь за всем следим мы

И вовремя исправляем то, что нужно
С какими ситуациями к нам обращаются чаще всего?
Переезд в новый офис
Установка и поддержка 1С
Обслуживание оргтехники
Внедрение и поддержка
CRM-систем
Установка систем учета и почтовых ящиков
Монтаж и поддержка СКС и видеонаблюдения
Перечень услуг, которые предоставляет CoolBrain-IT
Абонентская стоимость IT−обслуживания
Подойдет компаниям, которые хотят получать IT-поддержку
без привязки ко времени. Стоимость рассчитывается исходя из количества рабочих мест и серверов в компании, согласно тарифной сетке.

  • Техническая поддержка рабочих мест без ограничений по времени
  • Поддержка физических или виртуальных серверов – по желанию
  • Администрирование продуктов Atlassian – по желанию


Тариф «IT-Business»
Заказать

Стоимость обслуживания:

от 2500 р. / месяц за рабочее место

Подойдет для организаций с большим административным штатом, которым требуется
IT-поддержка и внедрение программ по запросу
Тариф «IT-pro»
Заказать

Стоимость пакета:

от 45 000 р./месяц

Подробнее о тарифе
Подойдет для организаций, которым требуется максимально оперативная расширенная
IT-поддержка в любое время
Тариф «IT-эксперт»
Заказать

Стоимость пакета:

от 70 000 р./месяц

Подробнее о тарифе
Подойдет для организаций с большим административным штатом, которым требуется
IT-поддержка и внедрение программ по запросу
Тариф «IT-pro»
  • Количество ПК – до 20
  • Количество серверов – до 3
  • Оргтехника
  • Видеонаблюдение
(установка и обслуживание)
  • Бесплатный аудит техники и ПО
  • Поддержка аккаунт−менеджера
  • Обслуживание компьютерной техники и программ
  • Ведение табеля плановых работ
  • Поддержка защиты от вирусов
  • Безлимитное количество обращений
  • 15 минут – срок реакции на обращение
  • 2 плановых выезда специалиста
(в пределах Москвы и Подмосковья)
  • Прием обращений в любое время. Обработка с понедельника по пятницу
(согласно SLA)
Бонусы тарифа:

  • Поддержка вашей системы защиты данных
Заказать
Стоимость пакета:
от 45 000 р. / месяц
(22 часа работы специалиста)
Дополнительный выезд специалиста:
3500 р. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа
Плановые работы по разработке и внедрению программ обсуждаются отдельно и согласуются в рамках расширения пакета
Подойдет для организаций, которым требуется максимально оперативная расширенная
IT-поддержка в любое время
Тариф «IT-эксперт»
  • Количество ПК – до 50
  • Количество серверов – до 10
  • Оргтехника
  • Видеонаблюдение
(установка и обслуживание)
  • Бесплатный расширенный аудит техники и ПО
  • Ежедневная поддержка аккаунт-менеджера
  • Обслуживание компьютерной техники и программ
  • Ведение табеля плановых работ
  • Поддержка защиты от вирусов
  • Безлимитное количество обращений
  • От 15 минут – срок реакции на обращение
  • До 5 бесплатных плановых выездов специалиста
(в пределах Москвы и Подмосковья)
  • Прием обращений 7 дней в неделю
(согласно SLA)
Бонусы тарифа:

  • Поддержка вашей системы защиты данных
  • Составление техкарты вашего предприятия
  • Приоритетная техническая поддержку и консультации по оптимизации бизнес-процессов
  • Бесплатная консультация технического директора
  • Консультация по оптимизации процессов в проектных работах и контроль менеджмента проектных работ
Заказать
Стоимость пакета:
от 70 000 р. / месяц
(48 часов работы специалиста)
Дополнительный выезд специалиста:
3500 р. + оплата времени работы специалиста свыше 1 часа
Плановые работы по разработке и внедрению программ обсуждаются отдельно и согласуются в рамках расширения пакета
  • Подойдёт, если возникла техническая проблема, но вы не можете ее устранить
  • Ваш штатный сисадмин не может решить проблему
  • Вы хотите попробовать IT−аутсорсинг и понять, подходит ли он вам

При обращении мы проведем экспресс-аудит вашей техники и ПО, выявим проблемы и устраним их
Разовое обращение
Заказать
Стоимость обращения:
от 2500 р. / час работы специалиста

* Ежемесячно оплачивая выбранный тариф, вы покупаете фиксированное количество часов работы специалиста. Причем большая часть работ регламентирована нашими стандартами.

** Если работы много и рабочие часы израсходованы, всегда можно купить дополнительное время!
Наше ключевое преимущество – финансовая гарантия на все виды работ
п.5 Договора:
«В случае не выполнения работ в указанные сроки, Подрядчик выплачивает пени в размере 0,15 за каждый день просрочки»
Финансовая
гарантия в договоре
по требованию клиента мы можем дополнительно застраховать ответственность за свой счёт в момент заключения сделки.
Страхование
ответственности
Полный текст договора-оферты
Полный текст договора-оферты
1 000 000 руб.
Наша ответственность перед клиентами застрахована
Условия страхования
Условия страхования